Selamat datang di platform Top Up Game kami. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan platform ini, Anda menyetujui untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Silakan baca dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
1. Ketentuan Umum
Platform ini menyediakan layanan pembelian produk digital seperti Top Up Game, Pulsa, Voucher Eksklusif, dan PPOB. Kami berhak mengubah, menambah, atau mengurangi isi dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa ada pemberitahuan secara langsung kepada pengguna.
2. Transaksi & Pembayaran
Dalam melakukan pembelian, pengguna diwajibkan untuk memperhatikan aturan berikut:
- Setiap pesanan yang sudah dibayar dan statusnya masuk ke sistem kami tidak dapat dibatalkan oleh pengguna dengan alasan apa pun.
- Pastikan data yang diinput seperti ID Game, Server, Nomor Tujuan, atau alamat email sudah benar. Kesalahan input sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
- Harga produk, termasuk diskon atau Flash Sale, dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
3. Pengembalian Dana (Refund)
Kami menyadari bahwa sistem tidak selalu sempurna. Oleh karena itu, pengembalian dana dapat dilakukan dengan syarat-syarat khusus:
- Produk digital terbukti tidak masuk, kode voucher tidak valid, atau stok sistem kami sedang kosong.
- Terjadi gangguan atau maintenance pada server pusat yang menyebabkan transaksi gagal total namun saldo pengguna sudah terpotong.